¿Cómo me registro?
Puedes acceder a la pestaña de registro pinchando con el ratón en el menú de la cabecera superior o hacer click aquí para direccionarte al formulario de registro.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
La mayoría de productos tiene un tiempo de preparación de 5-10 días laborales. El plazo de entrega dependerá de la empresa de transporte y el lugar de destino.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
En cuánto se confirme el pedido en nuestros almacenes, le llegará un email con el número de seguimiento o tracking de la empresa de transportes que llevará el pedido a la dirección que nos ha indicado.
Devoluciones, cambios y reembolsos
Para las devolver, cambiar un pedido, acceda a la página de Entregas y envíos o pinche aquí.
Si no se le ha reembolsado en una plazo de 5 a 10 días laborales, contacte con b2b@diempi.com.
Añadir o editar métodos de pago
Para añadir una tarjeta de crédito, realice todo el proceso de compra. Será dirigido directamente a la página de Redsys dónde podrá modificar o añadir una nueva tarjeta de crédito.
En cuánto a transferencia bancaria, la gestión la tiene que realizar su entidad financiera. Para más información, entre en Formas de pago o pinche aquí.
Contacto
Puede contactar con nosotros:
- Enviando un email a b2b@diempi.com